Условия использования

Настоящие Условия использования ("Условия") регулируют ваш доступ к криптовалютному сервису мгновенного обмена, предоставляемому SnapSwap ("мы", "нас", "наш", "Сервис"). Начав или завершив любую транзакцию, посетив наш сайт или обратившись в службу поддержки, вы подтверждаете, что ознакомились с этими Условиями, поняли их и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

1. Возраст и дееспособность — Вы должны быть не моложе 18 лет и обладать полной юридической дееспособностью.

2. Соответствие местному законодательству — Вы несёте полную ответственность за то, чтобы убедиться, что использование криптовалюты или данного Сервиса разрешено в вашей стране или регионе.

3. Ограниченные юрисдикции — Вы не можете использовать Сервис из юрисдикций, где операции с криптовалютой запрещены, ограничены или находятся под санкциями. Вы подтверждаете, что не находитесь и не отправляете средства из таких юрисдикций, и что ваши средства не получены в результате преступной деятельности.

4. Только законные цели — Вы соглашаетесь не использовать Сервис для отмывания денег, финансирования терроризма, мошенничества, эксплуатации детей, обхода санкций, миксера или tumbler-сервисов, выкупа за вредоносное ПО или любых других незаконных целей.

5. Точная информация — Вы обязаны предоставить точные данные о транзакции (сумма, валюта, блокчейн, адрес, тег/мемо — при необходимости). Вы не можете использовать Сервис от имени третьих лиц или выдавать себя за другое лицо.

6. Безопасность кошелька — Вы несёте полную ответственность за безопасность своих кошельков и приватных ключей, контролирующих вашу криптовалюту. Как только мы отправим монеты на указанный вами адрес, наши обязательства считаются полностью выполненными.

Мы не являемся банком, брокером, инвестиционным консультантом или платёжным провайдером. Ни одна информация на нашем сайте не является инвестиционной или налоговой консультацией.

1. Автоматическая проверка – Все депозиты автоматически проверяются с помощью инструментов анализа блокчейна. Средства, связанные с санкциями, миксерами, взломами или имеющие высокий риск, будут отклонены или возвращены (за вычетом сетевых и проверочных сборов).

2. KYC по требованию – Обычно мы не собираем документы, удостоверяющие личность. Однако если сторонний поставщик ликвидности, платёжный партнёр или государственное агентство потребует проверку, мы можем запросить удостоверение личности, подтверждение адреса, источник средств или иные документы.

3. Сотрудничество пользователя – Непредоставление запрошенных документов KYC/AML в указанные сроки может привести к заморозке средств и их конфискации в соответствии с действующим законодательством.

4. Запросы от правоохранительных органов – Мы заморозим и, при наличии действующего судебного постановления, полицейского запроса или аналогичного правового основания, передадим средства в установленные законом органы.

5. Отдельная политика AML/KYC – Полная информация о наших процедурах по борьбе с отмыванием денег и идентификацией клиентов содержится в Политике AML/KYC, доступной на нашем сайте. Эта политика является частью настоящих Условий и может обновляться.

1. Типы ордеров

2. Ограничения по времени

Ордеры с фиксированным курсом истекают через 15 минут.

Ордеры с плавающим курсом – через 6 часов.

Поздние депозиты по фиксированному курсу потребуют вашего подтверждения: продолжить по текущему курсу или запросить возврат (за вычетом сетевых комиссий).

3. Один депозит

Автоматически обрабатывается только один депозит на ордер.

Дополнительные депозиты требуют ручной обработки и могут быть возвращены за вычетом комиссий.

4. Минимальные и максимальные суммы

5. Неправильная валюта / сеть / отсутствующий тег

Отправка монет в неверной сети или без обязательного тега/мемо может привести к безвозвратной потере.

Восстановление не гарантируется; если технически возможно, мы можем попытаться восстановить депозит свыше $20, с удержанием ручной комиссии и сроком до 7 рабочих дней.

6. Волатильность курса

Курсы криптовалют крайне нестабильны.

Для ордеров с плавающим курсом итоговая сумма известна только в момент исполнения.

Все завершённые обмены являются окончательными и необратимыми.

7. Комиссии

Сетевые комиссии и комиссии платформы отображаются или включены в котировку.

Возвраты всегда производятся за вычетом сетевых комиссий и, при необходимости, комиссий за проверку/восстановление.

1. Возврат возможен только в ограниченных случаях: депозит получен после истечения ордера с фиксированным курсом или курс изменился в процессе обмена.

5. Ручные возвраты, где это требуется, выполняются в течение 7 рабочих дней.

6. Все запросы на возврат должны быть поданы в течение 60 календарных дней с момента создания ордера.

7. Наше решение о возможности возврата и его размере является окончательным.

1. Отказ от гарантий — Услуга предоставляется "как есть" и "по доступности". Мы не предоставляем никаких явных или подразумеваемых гарантий, включая пригодность для конкретной цели или бесперебойную доступность.

2. Принятие риска — Вы признаёте, что стоимость криптовалюты может упасть до нуля и что транзакции в блокчейне необратимы. Вы несёте весь риск, связанный с волатильностью цен, техническими сбоями и перегрузкой сети.

3. Ограничение ответственности — В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные, случайные, специальные, сопутствующие или штрафные убытки, включая упущенную прибыль или потерю данных, взлом, форс-мажор или сбои со стороны третьих лиц.

4. Отсутствие финансовых рекомендаций — Весь контент и курсы носят исключительно информационный характер; ничего из этого не является финансовой рекомендацией или гарантией прибыли.

1. Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и освобождать от ответственности SnapSwap, а также его владельцев, директоров, сотрудников и партнёров от любых претензий, убытков или ущерба (включая судебные издержки).

4. Неправомерного использования Сервиса или попыток использовать его в незаконных целях.

Мы не предоставляем налоговых консультаций или отчетов. Вы несете полную ответственность за расчет, отчетность и уплату всех налогов, возникающих в результате использования вами Сервиса.

До тех пор, пока мы не зарегистрируем юридическое лицо, любые споры, разногласия или претензии, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, будут разрешаться путём конфиденциального, обязательного индивидуального арбитража в соответствии с правилами Комиссии ООН по международному торговому праву (ЮНСИТРАЛ). Языком арбитража является английский.

Мы можем в любое время вносить изменения в настоящие Условия, размещая обновлённую версию на нашем сайте. Дата "Последнего обновления" будет изменена соответственно. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями.

По вопросам поддержки, запросам на возврат, вопросам комплаенса или юридическим уведомлениям, пожалуйста, пишите на адрес [email protected].

Мы стремимся ответить в течение 24-48 часов, хотя в периоды высокой нагрузки время ответа может быть больше.