Перед использованием нашего сервиса, пожалуйста, внимательно прочитайте нашу политику конфиденциальности.
Добро пожаловать в SnapSwap («мы», «нас», «наш»). Мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные, при взаимодействии с нашим сервисом. Используя нашу платформу, вы подтверждаете своё согласие с изложенными здесь практиками.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем данным, собираемым через нашу платформу, включая наш веб-сайт, инструменты, API и каналы поддержки клиентов. Она охватывает сбор, использование и защиту как персональных, так и неперсональных данных, связанных с:
Эта Политика применяется ко всем пользователям, независимо от местонахождения, и предназначена для соответствия глобальным требованиям защиты данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA).
SnapSwap разработан для минимизации сбора данных — мы собираем только ту информацию, которая необходима для основной функциональности, общения с пользователями и целостности платформы. Мы собираем следующие типы информации:
Когда вы получаете доступ к нашему сайту или инструментам, мы можем автоматически собирать определённые технические данные, включая:
Эти данные собираются через журналы сервера и API браузера для мониторинга стабильности сервиса, производительности и предотвращения мошенничества.
Наша платформа использует cookies и аналогичные браузерные технологии (например, локальное хранилище) для обеспечения более плавного, быстрого и персонализированного опыта.
Cookies — это небольшие файлы данных, сохраняемые в вашем браузере, которые позволяют нам запоминать информацию о вашей сессии, такую как история заказов, предпочтения и базовые настройки интерфейса.
Эта информация хранится локально на вашем устройстве и никогда не передаётся на наши серверы, если это не требуется для предоставления услуг. Вы можете управлять этими данными или удалить их через настройки браузера в любое время.
Мы не запрашиваем личную информацию при обычном использовании платформы. Однако вы можете добровольно предоставить:
Эти данные используются только для поддержки, общения или обработки конкретного запроса.
Если вы связываетесь с нами через электронную почту, мы можем использовать её для отправки информации о статусе транзакций или ответов на ваши запросы. Мы не используем ваш email для маркетинга.
В редких случаях мы можем запросить дополнительную личную информацию, такую как удостоверение личности, подтверждение адреса или документы о происхождении средств, чтобы соблюдать действующее законодательство, требования регуляторов или запросы от сторонних поставщиков, участвующих в обработке транзакций.
Эта информация собирается только при необходимости для целей соответствия (например, проверок на отмывание денег) и обрабатывается со строгой конфиденциальностью. Она будет использоваться исключительно для:
Мы можем запрашивать эту информацию напрямую или в ответ на требования сторонних сервисов, участвующих в транзакции.
Мы не используем эти данные для маркетинга или профита. Данные хранятся столько, сколько требуется по закону.
Мы используем собираемую информацию исключительно для работы, улучшения и поддержки нашей платформы. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам. Конкретно, ваши данные используются для следующих целей:
Наша платформа использует cookies и аналогичные браузерные технологии (например, локальное хранилище) для обеспечения более плавного, быстрого и персонализированного опыта.
Мы используем:
Эти cookies могут устанавливаться нами или доверенными сторонними поставщиками, которые помогают нам анализировать трафик и обнаруживать технические проблемы.
Мы уважаем ваше право на контроль над личными данными и соблюдаем применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и Закон о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA), если применимо.
В зависимости от вашей юрисдикции и местоположения, вы можете обладать следующими правами:
Если вы хотите воспользоваться одним из этих прав или у вас есть вопросы, свяжитесь с нами:
Мы ответим на обоснованные запросы в сроки, установленные действующим законодательством.
Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая:
Если вы связываетесь с нами по электронной почте или предоставляете другую информацию, мы храним эти данные только до тех пор, пока это необходимо для ответа или выполнения вашего запроса, если только действующее законодательство не требует более длительного хранения.
Мы регулярно проверяем и безопасно удаляем или анонимизируем данные, которые больше не нужны. В тех случаях, когда данные должны храниться по юридическим или операционным причинам (например, журналы безопасности, история транзакций), они обрабатываются в соответствии с применимыми законами о защите данных.
Вы можете запросить удаление своих персональных данных в любое время, связавшись с нами по адресу: [email protected]. Обратите внимание, что в некоторых случаях мы не сможем немедленно удалить определённые данные из-за юридических обязательств или мер по предотвращению мошенничества.
Мы серьёзно относимся к защите вашей информации и применяем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности собираемых и обрабатываемых данных. Эти меры направлены на предотвращение несанкционированного доступа, потери, неправомерного использования, изменения или раскрытия ваших персональных данных и данных, связанных с транзакциями.
Мы применяем признанные в отрасли практики безопасности, отражающие характер и чувствительность данных, а также потенциальные риски, связанные с их обработкой. Это включает в себя защиту коммуникаций, обеспечение надёжности инфраструктуры и ограничение доступа к данным только для уполномоченных лиц.
Обратите внимание, что ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является полностью безопасным. Хотя мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Если вы считаете, что ваша информация была скомпрометирована, или у вас есть опасения по поводу конфиденциальности, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами по адресу: [email protected]
Наша платформа предназначена для использования лицами в возрасте 18 лет и старше. Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные лиц моложе 18 лет сознательно.
Если мы узнаем, что по ошибке были собраны персональные данные несовершеннолетнего, мы примем немедленные меры для удаления такой информации и, при необходимости, отмены связанной транзакции.
Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] — мы проведём расследование и примем соответствующие меры.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике, юридических требованиях или функциональности сервиса.
При внесении изменений мы будем обновлять дату «Последнего обновления» в верхней части этой страницы. Если изменения будут значительными, мы можем разместить уведомление на нашем сайте или проинформировать вас иным разумным способом.
Продолжая использовать нашу платформу после обновлений, вы подтверждаете своё согласие с новой редакцией Политики конфиденциальности. Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем ваши данные.
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Мы стараемся отвечать на запросы, связанные с конфиденциальностью, в разумные сроки и в соответствии с применимыми законами о защите данных.